CandyBetin tietosuojakäytäntö

CandyBet (jäljempänä "me", "meidän" tai "CandyBet") sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi ja noudattamaan Suomen rahapelilainsäädäntöä sekä Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi käyttäessäsi verkkosivustoamme candybetcasino.fi ja siihen liittyviä palveluita. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii CandyBet Oy, jonka kotipaikka on Helsinki, Suomi. Yhteystietomme ovat: sähköposti [email protected]. Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä yllä olevalla sähköpostiosoitteella.

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

Nimi ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Osoitetiedot
Syntymäaika ja sukupuoli
IP-osoite
Laitetiedot ja tekniset tiedot (esim. selain, käyttöjärjestelmä)
Käyttötiedot palveluistamme (esim. kirjautumisajat, pelikäyttäytyminen)
Tili- ja profiilitiedot
Rahansiirtotiedot, kuten talletukset ja nostot
Henkilöllisyyden varmistamiseksi pyydetyt asiakirjat (esim. henkilötodistus, passi)
Erityiset henkilötiedot, kuten mahdolliset terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
Tiedot kolmansilta osapuolilta vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyn varmistamiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoamiseen ja tilin hallintaan
Ikä- ja henkilöllisyyden vahvistamiseen rahapelilainsäädännön mukaisesti
Maksutapahtumien käsittelyyn, kuten talletuksiin ja nostoihin
Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kuten rahanpesun torjuntaan ja vastuullisen pelaamisen varmistamiseen
Asiakaspalveluun ja viestintään liittyen tilisi toimintaan ja palvelupäivityksiin
Markkinointiin ja kampanjoiden järjestämiseen, mikäli olet antanut suostumuksesi
Käyttäjäkokemuksen personointiin ja viestien räätälöintiin
Palveluiden ja sisäisten prosessien kehittämiseen
Tilastolliseen ja analytiikkaan perustuvaan raportointiin
Petosten ja väärinkäytösten ehkäisyyn sekä turvallisuuden valvontaan

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n ja Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteet voivat olla:

Käyttäjän suostumus (esim. markkinointiviestit)
Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelitilin ylläpito)
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. tunnistautuminen)
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen)

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta käyttäjätilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen esimerkiksi itsemääräämisoikeuden toteuttamiseksi tai viranomaistutkintojen vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä palveluistamme ja kumppaneidemme tarjouksista, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi. Voit hallita markkinointilupiasi milloin tahansa tilisi asetuksista tai käyttämällä viestien lopussa olevia peruutuslinkkejä. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen tapahtuneeseen tietojenkäsittelyyn.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä analytiikkaan ja mainonnan kohdentamiseen. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Henkilötietojen luovutus ja siirto

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

Palveluntarjoajille, kuten maksupalveluntarjoajille ja ohjelmistotoimittajille
Viranomaisille ja sääntelyelimille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Petosten ja väärinkäytösten ehkäisyyn erikoistuneille toimijoille
Konserniyhtiöille
Kolmansille osapuolille, joille olet antanut suostumuksesi

Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä. Näihin toimiin kuuluvat muun muassa salaus, pääsynhallinta sekä säännölliset tietoturvatarkastukset.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
Oikeus pyytää henkilötietojen poistamista tietyissä tilanteissa
Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

11. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Suosittelemme tarkistamaan käytännön säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.

12. Yhteystiedot ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai haluat tehdä valituksen, ota ensin yhteyttä meihin osoitteella [email protected]. Lisäksi voit tehdä valituksen suoraan Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Veikkauksen ja peliviranomaisten sivuilta.