Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
1.1. Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittävät candybetcasino.fi -verkkosivuston (“Sivusto”) käytön säännöt ja edellytykset.
1.2. Käyttämällä Sivustoa tai luomalla tilin hyväksyt nämä Ehdot sekä siihen liittyvät asiakirjat, kuten Tietosuojakäytännön ja Vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen.
1.3. Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja kokonaisuudessaan, älä käytä Sivustoa tai sen palveluita.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
- Tili: Pelaajan henkilökohtainen käyttäjätili Sivustolla.
- Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
- Operaattori: Candybetin palveluita tarjoava ja ylläpitävä yhtiö.
- Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset, bonusraha tai muut edut.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa laillinen pelikäyttöikä, mikäli se on korkeampi.
3.2. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan.
3.3. Operaattorin, sen tytäryhtiöiden ja yhteistyökumppaneiden työntekijät sekä heidän lähisukulaisensa eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.
4. Tilin luominen ja hallinta
4.1. Pelaajalla saa olla vain yksi tili. Yhden talouden, IP-osoitteen tai laitteen kautta useamman tilin luominen on kielletty.
4.2. Rekisteröityessä tulee antaa oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköpostiosoite ja maksutiedot.
4.3. Pelaaja vastaa omien kirjautumistietojensa turvallisuudesta eikä saa jakaa niitä kolmansille.
4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyystodistuksia, kuten passia, virallista laskua tai maksutavan vahvistusta, tilin vahvistamiseksi.
4.5. Väärien tietojen antaminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen tai sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.
5. Talletukset ja nostot
5.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat pelaajan omissa nimissä.
5.2. Talletuksille ja nostoille on asetettu minimija enimmäisrajat, jotka löytyvät Sivuston Pankkitoiminnot-osasta.
5.3. Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja voi veloittaa kuluja.
5.4. Nostot pyritään käsittelemään viipymättä, mutta mahdolliset kolmannen osapuolen viiveet eivät ole operaattorin vastuulla.
5.5. Nostopyynnöt voidaan hyväksyä vain, kun pelaajan henkilöllisyys on varmennettu.
6. Tilin epäaktiivisuus ja sulkeminen
6.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan epäaktiivisiksi.
6.2. Epäaktiivisilta tileiltä voidaan veloittaa kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään pelitililtä.
6.3. Pelaajalle ilmoitetaan ennen maksujen alkamista.
6.4. Tilit, joiden saldo on nolla, voidaan sulkea pidemmän epäaktiivisuuden jälkeen.
6.5. Pelaaja voi pyytää tilin uudelleenavaamista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1. Candybet sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajoitukset ja itseasetukset.
7.2. Mikäli epäilet pelaamisen hallinnan olevan vaikeaa, käytä vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
7.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Peliklinikka.fi-sivustolta.
8. Kielletyt toimet
8.1. Pelaaja ei saa osallistua seuraaviin toimintoihin:
- petokset tai vilpillinen toiminta, kuten rahanpesu;
- automaattisten ohjelmistojen tai bottien käyttö;
- pelien manipulointi tai huijaaminen;
- useiden tilien luominen;
- VPN- tai välityspalvelimien käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi.
8.3. Tilin jakaminen tai pelin pelaaminen toisen henkilön puolesta on kielletty.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa omien ehtojensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kielletty.
9.3. Operaattori voi peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot väärinkäytösten tai teknisten ongelmien ilmetessä.
9.4. Bonukset voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja ne voivat olla käytettävissä vain tietyissä peleissä.
10. Pelien reiluus ja tekniset virheet
10.1. Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien kautta ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden takaamiseksi.
10.2. Operaattori voi mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen tai ehtojen rikkomisen seurauksena.
11. Vastuunrajoitus
11.1. Operaattori ei vastaa mistään vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viivästykset tai katkokset.
11.2. Pelaaja pelaa omalla vastuullaan. Operaattorin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseen.
11.3. Operaattori ei ole vastuussa Sivustolta löytyvien ulkopuolisten linkkien sisällöstä tai turvallisuudesta.
12. Henkilötietojen käsittely
12.1. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti.
12.2. Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.
12.3. Lisätietoja löydät Tietosuojaviranomaisen sivuilta.
13. Immateriaalioikeudet
13.1. Kaikki Sivuston sisältö, kuten kuvat, logot ja tekstit, ovat operaattorin tai lisenssinantajien omaisuutta.
13.2. Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1. Mahdolliset valitukset tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluun.
14.2. Pyrimme ratkaisemaan valitukset oikeudenmukaisesti ja nopeasti.
14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomaan välimiesmenettelyyn tai asianomaiseen viranomaiseen.
14.4. Kaikki valitusviestit tulee toimittaa kirjallisesti.
15. Muutokset ehtoihin
15.1. Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan erikseen, ja Sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä.
15.3. Pelaajan vastuulla on tarkistaa Ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset tukea tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden Ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:
Sähköposti: [email protected]
Live-chat: Saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla candybetcasino.fi -sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.
